Barbara et moi sommes très heureuses, et surtout très fières de vous annoncer que depuis le 13 juillet dernier et pour 3 années, notre organisme de formation Temps et Equilibre est désormais certifié Qualiopi par l’AFNOR !
Concrètement, cette certification qualité s’inscrit dans la continuité de notre démarche qualité, initiée avec le Datadock. En effet, Temps et Equilibre est dit « référençable » dans le Datadock depuis 2019. Avec le Datadock, Temps & Equilibre prouve aux financeurs externes, et notamment les OPCO, qu’il répond aux exigences de 6 critères qualité et 22 indicateurs.
A compter du 1er janvier 2022, les organismes de formation « datadockés » doivent être certifiés Qualiopi pour continuer à bénéficier de prises en charge par des financiers externes.
Pour répondre aux exigences du nouveau Référentiel National Qualité, nous avons été auditées durant une journée entière le 25 juin dernier en présentiel dans nos bureaux de Montpellier par un auditeur de l’AFNOR. C’était (très) stressant et nous avons (beaucoup) travaillé pour préparer cette journée d’audit, mais c’était aussi absolument passionnant, nous avons énormément échangé avec notre auditeur et c’est assurément une journée riche en émotions que nous ne sommes pas prêtes d’oublier…
L’auditeur a pu vérifier un par un, sur preuves, l’ensemble de nos process et leur application dans la réalité de nos formations. Suite à cet audit, nous avons obtenu un « sans fautes » : les 25 indicateurs des 7 critères pour lesquels nous avons été auditées nous ont été accordés « haut la main » (selon notre auditeur). Nous n’avons récolté aucune non-conformité, majeure ou mineure et autant vous dire qu’on en est pas peu fières !
Notre certification Qualiopi nous a donc été délivré le 13 juillet dernier.
Cette nouvelle certification (après Datadock et notre inscription au catalogue Qualité de Pôle Emploi) est une reconnaissance de la qualité de notre travail au quotidien, de notre souci du détail et du service, et la preuve de notre investissement dans une démarche d’amélioration continue.
En effet, nous nous efforçons continuellement de remettre en question notre façon de travailler, nos outils, nos process et de nous améliorer. Et pour tout vous avouer, c’est absolument passionnant et gratifiant ! Cet investissement donne du sens à notre action, nous travaillons avec le coeur, mais nous avons aussi à coeur de bien le faire.
D’ailleurs, nous ne comptons pas nous arrêter là, piquées par la mouche de la qualité et des certifications, et poursuivons actuellement notre démarche avec Certif’Région d’abord, mais également, toujours avec l’AFNOR, avec l’ISO 9001 pour les organismes de formation.
A suivre, donc !
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